对于网传旅客在威珀斯货仓

滑倒的问题核查情况

2月15日小红书上有网民发帖反应其母亲在威珀斯货仓颠仆，针对此事，我所高度心疼，立即组织东说念主员进行核查。

经现场核查货仓监控和探问了解发现，2月11日，酒伙计工正在计帐大地，计帐现场摆放了瓦解的堤防性滑的警示牌，并在旅客经由时主动指示旅客堤防性滑。发帖东说念主母亲经由此地时失慎颠仆。事件发生后，货仓方立即作念出了叮属，第一本领拨打了120急救电话，并伴随颠仆旅客及家属一同到病院进行伤情检讨，经病院门诊病历走漏，检讨成果为腰椎间盘超过，急性腰扭伤。货仓主动承担了系数检讨就医用度，并喜悦减免2月11日至2月15日的住宿及餐食用度并提供15日后3晚的免费住宿，同期承担因这次事件产生的机票改签用度，旅客不给与货仓的赔偿决议。

当今两边因赔偿事宜协商未杀青一问候见。对此，我所条款货仓捏续关心旅客的伤情归附情况，尽全力作念好旅客的后续做事使命，同期作念好货仓安全处治和做事质地普及使命。

陵水黎族自治县旅游质地监督处治所

2025年2月16日

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